Rzecznik konsumentów / UOKiK
Spory ze sklepem, usługą, reklamacją, praktykami przedsiębiorcy lub niejasnymi warunkami umowy.
Mapa pomocy
Nie każda sprawa wymaga płatnej usługi. Czasem właściwszy jest urząd, rzecznik, instytucja publiczna albo specjalista.
Państwowa Inspekcja Pracy
Zaległe wynagrodzenie, czas pracy, umowy, BHP i naruszenia praw pracowniczych.
RPO i instytucje publiczne
Gdy problem dotyczy działania organu publicznego, nierównego traktowania albo praw obywatelskich.
UODO
Sprawy związane z danymi osobowymi, prywatnością, żądaniami usunięcia danych lub naruszeniami.
Sąd / profesjonalny pełnomocnik
Pozew, nakaz zapłaty, sprawa rodzinna, karna, egzekucja, apelacja albo krótki termin procesowy.
Rzecznik Finansowy / KNF
Bank, ubezpieczyciel, kredyt, pożyczka, polisa albo spór z instytucją finansową.
Jak korzystać z mapy?
Najpierw ustal, kto jest drugą stroną sprawy: urząd, pracodawca, sklep, bank, osoba prywatna czy sąd. Od tego zależy, gdzie warto szukać dalszej pomocy.