Jak odpowiedzieć na pismo z urzędu?

Najpierw ustal, czego urząd żąda i jaki jest termin odpowiedzi.

Nie zaczynaj od pisania odpowiedzi

Najpierw ustal, czego urząd od Ciebie oczekuje. Czasem pismo jest tylko wezwaniem do uzupełnienia dokumentu, a czasem rozpoczyna termin, którego przekroczenie może mieć konsekwencje.

Jak czytać pismo z urzędu

• sprawdź datę odbioru i termin odpowiedzi,
• znajdź podstawę prawną i żądane dokumenty,
• zobacz, czy pismo zawiera pouczenie,
• ustal, czy trzeba wysłać oryginał, kopię czy wyjaśnienie.

Jak odpowiadać

Odpowiedź do urzędu powinna być uporządkowana: numer sprawy, dane nadawcy, krótka treść, załączniki i podpis. Nie warto dodawać pobocznych wątków, jeśli urząd pyta o jedną rzecz.